Faq (Domande Frequenti)

Dipende dal tipo di personalizzazione. Non è possibile richiedere una fragranza personalizzata creata su misura, a meno che non venga fornita direttamente dal cliente.

È invece possibile realizzare:

– il riempimento di un contenitore fornito da te,

– l’applicazione di un’etichetta personalizzata, sempre fornita dal cliente.

Per richieste di questo tipo è sufficiente contattarmi via email per ricevere un preventivo.

In caso di grandi quantità (che sono consigliate nel caso di qualsiasi personalizzazione), possiamo valutare insieme soluzioni più specifiche.

Sì! Tutti i prodotti “Gemme di Luce” sono realizzati a mano, uno a uno, con cura e attenzione ai dettagli. Questo garantisce non solo la qualità del prodotto, ma anche un tocco artigianale che li rende speciali e unici.

Alcune candele presenti sul sito sono riservate ai rivenditori e non sono acquistabili direttamente dai privati. Tuttavia, è possibile ordinarle per eventi speciali come bomboniere per matrimoni, battesimi o altre cerimonie. Per acquisti a uso personale, puoi contattarmi: sarò felice di indirizzarti al negozio più vicino dove potrai acquistare i prodotti non disponibili nello shop.

I prodotti di Gemme di Luce sono studiati per offrire una profumazione equilibrata e piacevole. A candela spenta, l’aroma può risultare piuttosto intenso, poiché gli oli si percepiscono direttamente, senza la mediazione della fiamma. Una volta accesa, però, la fragranza si diffonde in modo più delicato e armonioso, diventando una presenza costante ma discreta nell’ambiente. Così come i diffusori. Non si tratta di profumazioni deboli: si sentono, ma non sono invadenti né fastidiose. Questo effetto è voluto, per fare in modo che la presenza di una candela o un diffusore non diventi mai un elemento troppo forte, ma resti un sottofondo olfattivo gradevole, capace di accompagnare senza appesantire.

È naturale al 100%? Le candele “Gemme di Luce” sono realizzate con estrema cura, utilizzando ingredienti selezionati per offrire un prodotto artigianale di qualità, esteticamente curato e il più possibile rispettoso della natura. La base è composta da cera di soia 100% naturale, senza additivi chimici né derivati del petrolio, biodegradabile e ottenuta da fonti rinnovabili. Questa cera garantisce una combustione pulita, omogenea e duratura. Per quanto riguarda la profumazione, utilizziamo un mix di oli essenziali e fragranze di alta qualità. Alcune profumazioni sono realizzate in laboratorio per poter riprodurre in modo stabile e sicuro aromi complessi o non disponibili in natura. Tutte le formulazioni rispettano le normative europee in materia di sicurezza per l’uso in candele e diffusori. Lo stoppino è composto da fibre naturali come cotone, lino e canapa, non trattato e privo di anima metallica interna, per garantire una combustione stabile e senza fumi nocivi. A completare il tutto, i fiori decorativi sono veri, raccolti a mano e essiccati naturalmente, senza l’uso di coloranti artificiali, lacche o fissatori chimici: ogni candela è unica, come i materiali che la compongono.

Per ottenere il massimo dalle candele di Gemme di Luce, è importante seguire alcuni piccoli accorgimenti sia alla prima accensione che a quelle successive:

• Prima accensione

• Rimuovi eventuali fiori decorativi in eccesso intorno allo stoppino, così da evitare che interferiscano con la fiamma.

• Assicurati che lo stoppino non superi gli 0,5 - 1 cm di lunghezza. Se è più lungo, accorcialo delicatamente con una forbice.

• Lascia la candela accesa abbastanza a lungo da permettere alla cera di sciogliersi in modo uniforme su tutta la superficie (1-2 ore). Questo evita la formazione del cosiddetto “tunneling”, ovvero una cavità centrale che limita la durata e la resa della candela.

• Accensioni successive Prima di ogni utilizzo, controlla lo stoppino: se si è formata una piccola massa scura o irregolare all’estremità (residuo di combustione), toglila con una forbice, facendo attenzione a non rompere lo stoppino. Questo aiuta la fiamma a bruciare in modo pulito, evitando scintille, fumo o una combustione instabile. Anche in questo caso, verifica che lo stoppino non sia più lungo di 0,5 - 1 cm prima di accendere nuovamente la candela, ricordandoti di lasciarla accesa abbastanza a lungo da sciogliersi in modo uniforme. Prendersi cura di questi dettagli aiuta a prolungare la vita della candela, migliora la qualità della combustione e rende l’esperienza ancora più piacevole.

Per una bruciatura ottimale, ti consigliamo di lasciare accesa la candela per almeno 1 - 2 ore o finché lo strato superiore della cera non si sarà completamente sciolto fino ai bordi del contenitore. Questo evita la formazione del “tunnel” (quando la cera si scioglie solo al centro) e garantisce una combustione uniforme e duratura. Tieni presente però che alcune candele – in particolare le più fiorite, come le linee Istanti Fioriti, Relax, Chicche e Cheesecake – sono studiate per non bruciare completamente, così da preservare la decorazione floreale. In generale, non superare mai le 4 ore consecutive di utilizzo per mantenere la candela sicura ed efficiente.

Alla prima accensione, di solito no: lo stoppino viene tagliato alla misura corretta direttamente in laboratorio. Tuttavia, in caso di dimenticanza o se noti che è troppo lungo, puoi accorciarlo. Controlla che non superi gli 0,5 - 1 cm circa. Alle accensioni successive, potrebbe essere necessario tagliarlo leggermente per evitare una fiamma troppo alta o fumo. Basta controllare visivamente prima di accendere la candela.

Meglio di no. Accendere la candela per pochi minuti non permette alla cera di sciogliersi in modo uniforme fino ai bordi del contenitore. Questo può causare la formazione del cosiddetto “tunneling” — quando la candela brucia solo al centro, lasciando residui di cera ai lati. Per ottenere una bruciatura uniforme e far durare di più la tua candela, è consigliabile tenerla accesa almeno finché lo strato superiore della cera non si sarà completamente sciolto (di solito almeno 1 - 2 ore).

Assolutamente sì! Le candele sono pensate per essere accese e spente più volte. L’importante è seguire alcune piccole accortezze: prima di ogni nuova accensione, controlla che lo stoppino non sia troppo lungo (idealmente non oltre gli 0,5 - 1 cm) e rimuovi eventuali residui o frammenti dalla superficie della cera. Così facendo, garantirai una bruciatura più pulita, sicura e uniforme ogni volta che la utilizzi.

È normale che nelle prime accensioni si formi un leggero tunnel (di massimo 1cm): in questi casi basta lasciare la candela accesa un po’ più a lungo (almeno 1 - 2 ore o finché la cera non si scioglie completamente fino ai bordi), così da creare uno strato uniforme. Se invece il tunnel è profondo e persistente, è meglio non spingere la cera ai bordi verso il centro: troppa cera fusa può affogare lo stoppino e soffocare la fiamma. In quel caso, la soluzione più sicura è rimuovere con attenzione l’eccesso di cera ai lati, così da riportare lo stoppino in condizioni ottimali per bruciare correttamente.

Un modo semplice e intelligente per riutilizzare i pezzetti di cera rimasti è metterli in un bruciaessenze o su una superficie calda, come il termosifone. Il calore rilascerà gradualmente la fragranza ancora presente nella cera, profumando delicatamente l’ambiente. Quando la profumazione sarà svanita, puoi aggiungere qualche goccia di olio essenziale a tua scelta per continuare a utilizzarla come essenza profumata.

No, se usate correttamente, le nostre candele non rilasciano fumo nero. Usiamo solo cera di soia vegetale, stoppini di qualità e fragranze selezionate, senza paraffina né additivi nocivi. Questo riduce drasticamente la produzione di fuliggine. Per garantire una bruciatura pulita, consigliamo comunque di:

– Mantenere lo stoppino a circa 0,5 - 1 cm

– Evitare di esporre la candela a correnti d’aria

– Non lasciarla accesa per più di 4 ore consecutive.

Un uso corretto preserva sia la qualità della fiamma che l’ambiente in cui vivi.

Per un uso sicuro della candela:

• Rimuovi i fiori decorativi prima di accenderla

• Posizionala su un piattino o supporto resistente al calore

• Non lasciarla accesa per più di 6 ore consecutive.

Come per tutte le candele, evita di lasciarla incustodita o vicino a materiali infiammabili.

Una volta terminata la candela, puoi rimuovere i residui di cera con acqua calda. I vasetti utilizzati sono generalmente adatti all’uso alimentare, quindi riutilizzabili anche in cucina. In alternativa, puoi dare sfogo alla fantasia: diventano splendidi porta piantine, porta oggetti, piccoli organizer o decorazioni per la casa.

Ogni candela è realizzata artigianalmente, per questo potrebbe presentare aloni, piccole macchioline bianche o minuscoli fori sulla superficie. Si tratta di caratteristiche naturali del processo di produzione e non compromettono in alcun modo la qualità, la durata o la profumazione della candela. Anzi, sono segni della sua unicità!

Per proteggere la candela da polvere e alterazioni, alcuni modelli sono dotati di tappo: puoi richiuderli facilmente tra un utilizzo e l’altro. Per una conservazione ottimale, ti consigliamo di:

• Tenere la candela al riparo dalla luce diretta del sole, per evitare scolorimenti o cambiamenti nella profumazione

• Conservarla in un luogo fresco e asciutto, lontano da fonti di calore

• Richiuderla (se dotata di tappo) o coprirla delicatamente per proteggerla dalla polvere.

Così resterà bella e profumata più a lungo, anche quando non è accesa.

I fiori utilizzati sono essiccati naturalmente, senza l’impiego di trattamenti chimici. Per questo motivo, con il tempo possono sbiadire o perdere leggermente colore. Anche l’esposizione alla luce, soprattutto quella diretta del sole, può accelerare questo processo. Si tratta di una trasformazione naturale che non compromette la qualità del prodotto, ma fa parte della bellezza autentica dei fiori secchi.

Sì! Più bastoncini inserisci, più intensa sarà la profumazione. Per un effetto più delicato, puoi usarne meno. Girare i bastoncini ogni tanto ravviva il profumo.

Meglio posizionarlo in un luogo ben ventilato, ma non esposto direttamente alla luce solare o vicino a fonti di calore, per evitare un’evaporazione troppo rapida.

No, i profumatori non rilasciano colore sui tessuti. Tuttavia, per maggiore precauzione, è consigliato non appoggiarli direttamente sui capi più delicati, ma posizionarli in un angolo del cassetto o dell’armadio.

No, non si sciolgono nei cassetti, perché la temperatura necessaria per farli sciogliere è di circa 30°C, condizione che normalmente non si raggiunge in ambienti chiusi come cassetti o armadi.

No, nel bruciaessenze la cera non si consuma come in una candela. Il calore (prodotto da una tealight o da una fonte elettrica) scioglie la cera, permettendo alla fragranza di diffondersi nell’ambiente, ma la cera non viene bruciata: rimane nel contenitore, anche se con il tempo perde il suo profumo. Quando la profumazione svanisce, puoi rimuovere la cera in modo semplice: – Aspetta che sia completamente fredda, poi rimuovila con un coltello o un cucchiaino. – In alternativa, metti il bruciaessenze in frigorifero per qualche minuto: la cera si restringe e si stacca facilmente. Dopo averla rimossa, puoi lavare via eventuali residui con acqua calda. A questo punto puoi aggiungere nuova cera profumata o qualche goccia di olio essenziale a tua scelta.